Vergeet je (of je team) soms belangrijke taken door de drukte? Worden dagelijkse en wekelijkse routines vaak ‘uit het hoofd’ gedaan, met fouten of tijdverlies als gevolg. Omdat slechts een iemand echt weet hoe het moet? In deze blog lees je hoe een digitale workspace structuur, rust en kwaliteitswinst brengt in je apotheek.
Een goede routine is erg krachtig, in elke apotheek zijn er immers repetitieve taken. Denk aan stockcontrole, temperaturen registeren, registers bijhouden of bestellingen verwerken.
Zonder routine glippen deze taken ertussendoor, daardoor ontstaan fouten, frustratie en heb je dubbel werk. Daarom promoot ik al jaren een checklist als basis voor je terugkerende taken. En het geeft je een vast overzicht, de kans om dagelijks of wekelijks een taak aan te pakken.
Een digitale versie ervan biedt je de taak aan op het moment dat je ze moet uitvoeren, zoals elke maandag de wacht veranderen. Of elke drie weken je temperatuurlogger uitlezen.
Kwaliteit met standaard werk
Deze standaard werkmethode zorgt voor meer kwaliteit. Door deze taken op dezelfde uniforme manier uit te voeren heb je een vlottere werkmethode, werk je foutloos en kan je nieuwe medewerkers sneller inwerken. Handig als je af en toe beroep moet doen op een vervanger!
En de tijd die je uitspaart, kan je gebruiken om de ****patiënt beter te ondersteunen.
Focus op wat echt belangrijk is
Tenslotte krijg je meer rust in je hoofd. Altijd denken aan “wat moet ik vandaag nog doen?” vreet energie. Idem voor een onvolledige takenlijst of losse briefjes. Je raakt snel het overzicht kwijt. In de workspace krijg je te zien wat er vandaag moet gebeuren, met stappenplan. Je kan dus werken met meer focus, wint tijd en je hebt minder stress.
Minder fouten, vlotter werken
Een derde voordeel van de workspace is het foutloos werken. In de apotheek kunnen kleine vergissingen grote gevolgen hebben, een geneesmiddel dat onopgemerkt ontbreekt. Waardoor de patiënt niet geholpen is. Of een telefonische bestelling die je vergeet door te geven zodat een bereiding niet tijdig klaar is. Dankzij de mentale rust heb je meer focus.
Ik vermoed dat je erg benieuwd bent naar de tool die ik gebruik als digitale workspace?